Square Appointments ou YouBooked: o comparativo de 2026

O Square Appointments está disponível em oito países — EUA, Canadá, Reino Unido, Irlanda, Austrália, Japão, França e Espanha — porque está amarrado ao processamento de cartão do Square. Fora deles não dá para abrir conta. A YouBooked é vendida na App Store e no Google Play no mundo inteiro e não depende de nenhum meio de pagamento: os lembretes saem por e-mail e Telegram, e a cliente paga direto para você.

Se você trabalha em um desses oito países, o comparativo abaixo é justo; se não, a geografia já escolheu por você.

O Square Appointments é gratuito para uma unidade: agendamento online, equipe sem limite, lembretes por SMS e e-mail, sinal antecipado. O plano Plus, a $49 por mês por unidade, acrescenta Google Agenda, estoque, escalas, comissões e permissões. O processamento de cartão é de 3,3% + 30 ¢ por pagamento online no plano gratuito e de 2,9% + 30 ¢ no Plus. Não há taxa por cliente nova.

A YouBooked vende uma assinatura e nada por cima: sem comissão, sem módulos pagos. O Premium custa $9.99 por mês, $23.99 por três meses (≈ $8 ao mês) ou $59.99 por ano (≈ $5 ao mês) e inclui duas vagas, para você e uma colega. Uma equipe de 5 paga $39.99 por mês em um pacote, uma de 10 paga $69.99 e uma de 20 paga $119.99. Não há comissão por agendamento nem por cliente. Sem assinatura, a YouBooked é uma agenda com cadastro de clientes para uma pessoa: dá para anotar os atendimentos na mão, mas agendamento online, lembretes automáticos, Google Agenda e vagas de equipe só abrem no Premium.

No fim das contas: em agendamento online gratuito, o Square ganha. Para Google Agenda, estoque e permissões, o Square pede $49 por mês; a YouBooked dá o Google Agenda no Premium por $9.99, e estoque e preços personalizados sem custo extra.

Na YouBooked, a página de agendamento é um recurso Premium. Sua cliente recebe o link no WhatsApp ou acha na sua bio do Instagram, escolhe serviço, dia e horário, e deixa nome e telefone. Sem app e sem conta. O pedido cai na sua agenda e você aceita ou recusa. Você define com quanta antecedência dá para agendar (de 1 a 90 dias), quanto aviso prévio você precisa antes de um atendimento, o passo entre os horários (de 15 a 180 minutos) e um modo «colado aos atendimentos existentes», que aperta o dia e não deixa buracos entre as clientes. Antes de confirmar, a cliente vê um link para a sua política de cancelamento.

O agendamento online do Square é gratuito e aceita sinal antecipado; nos EUA entra também o Square Go, um app de clientes no iOS onde as pessoas acham salões. Se o sinal antecipado contra faltas for indispensável, aqui o Square é mais forte.

O que falta na YouBooked: confirmação automática dos pedidos (você confirma um por um), personalização visual da página de agendamento, remarcação pela cliente e sinal antecipado.

Em qualquer plano, a YouBooked escreve a mensagem e abre o WhatsApp com o texto e o número da cliente: um toque, e a mensagem não custa nada. No Premium, os lembretes por e-mail e Telegram saem sozinhos: quando um atendimento é criado, alterado ou cancelado, e 24 horas antes da visita. Isso funciona em qualquer país com Telegram e e-mail, sem depender das operadoras locais.

O Square manda SMS e e-mails em todos os planos, inclusive no gratuito, nos países onde opera. O Telegram não está entre os canais dele. Se suas clientes esperam SMS, ponto para o Square; se vivem no Telegram e no WhatsApp, ponto para a YouBooked.

Na YouBooked, equipe são vagas. A dona convida a equipe com um código de uso único ou cria as contas; cada uma tem sua agenda, suas clientes, seus serviços e seu link de agendamento. Na página de agendamento compartilhada, a cliente escolhe a profissional e cai na agenda dela. A dona vê a rotina e os números de cada integrante e configura uma vez só, para todas, as regras de agendamento, os canais de lembrete e os modelos de mensagem.

O Square não cobra pela equipe: o plano gratuito não limita quantas pessoas são, e você paga por unidade. Escalas, cálculo de comissões e conjuntos de permissão estão no Plus e no painel web. Uma dona na YouBooked paga por vagas, mas configura tudo pelo celular.

A YouBooked conta o faturamento, o faturamento previsto dos próximos atendimentos, as despesas, suas clientes e serviços mais frequentes, a fatia de visitas repetidas e a ocupação da agenda, pelo celular e sem custo extra. Os insumos são controlados em mililitros, gramas e unidades, amarrados aos serviços com um consumo por uso; depois de cada atendimento o app calcula a baixa, você confirma os números e vê um limite de estoque baixo. Os preços personalizados também entram: dê a uma cliente um desconto em porcentagem ou guarde o preço dela para um serviço.

O estoque e os relatórios avançados do Square estão no Plus, a $49; dá para dar desconto a um grupo de clientes, mas não para guardar um preço para uma cliente específica.

A interface da YouBooked está em 9 idiomas: português, inglês, alemão, espanhol, francês, russo, árabe, japonês e chinês, e troca direto nos ajustes. Moeda, formato de 12 ou 24 horas e primeiro dia da semana são escolha sua. Uma cliente de outro país vê seus horários livres no fuso dela e, na confirmação, também no seu — assim ninguém que atende online precisa ficar convertendo horas. O Google Agenda sincroniza nos dois sentidos no Premium.

O Square Appointments está em 5 idiomas. O Google Agenda se resume a importação e exportação, e só no Plus. Alguns ajustes — sincronização, escalas, permissões e comissões — moram no painel web, e não no app.