Fresha 还是 YouBooked:2026 年的对比
对独立从业者和小型美容院来说,Fresha 和 YouBooked 差在哪里:价格、新客 20% 抽成、提醒方式、谷歌日历同步、团队与权限,逐项对照,并说明什么时候 YouBooked 才是更合适的替代品。资料核对于 2026 年 9 月 22 日。
一句话结论
如果你是用手机打理预约、又不愿意为每位客户让出一份提成的独立从业者,或者是 20 人以内的团队,那么 YouBooked 合适:预约和客户都不抽成,两个席位每月 $9.99,按年付 $59.99,提醒走邮件和 Telegram。如果你的店需要在线支付和定金、需要一台收银,还想靠平台把新客带上门,那么 Fresha 合适:每位技师每月 $19.95,每多一名成员 $14.95,另外还要抽走所有从平台过来的新客首次到店金额的 20%。
这些情况选 YouBooked
- 一个人做,或者带 20 人以内的团队,用手机打理预约
- 不想为新客的首次到店交出 20%
- 宁愿固定每月 $9.99,也不想在 $19.95 上再按人加 $14.95
- 和客户是在 WhatsApp、Telegram 上聊,而不是发短信
- 要记耗材,也想给熟客一个自己的价格
这些情况选 Fresha
- 需要定金和预约时的在线支付
- 需要收银、礼品卡和会员忠诚计划
- 愿意付费换取平台带来的新客流
- 希望短信和 WhatsApp 提醒能自动发出
- 需要给前台和员工设置角色与权限
YouBooked 和 Fresha 的主要差别
文中价格均为官方定价页上的美国美元价格。其他国家商店的价格与条款可能有所不同。
| 对比项 | YouBooked | Fresha |
|---|---|---|
| 免费套餐 | 仅供一人使用的日程与客户档案。在线预约、提醒、谷歌日历和团队席位属于每月 $9.99 的 Premium | 没有。7 天试用 |
| 每位技师的价格 | 每月 $9.99,或每年 $59.99(约合每月 $5)。Premium 含 2 个席位 | 每月 $19.95 |
| 每多一名团队成员 | 团队套餐:5 个席位每月 $39.99(每席约 $8),20 个席位 $119.99(约 $6)。仅按月付费 | 每人每月 $14.95(Team 套餐) |
| 新客抽成 | 没有。预约不抽成,客户也不抽成 | 平台客户首次到店的 20%,最低 $6;哪怕对方只是在平台上看过你的主页,也照样算 |
| 给客户的提醒 | 提前 24 小时通过邮件和 Telegram 自动发送(Premium)。WhatsApp 手动一键发送,任何套餐都可用 | 邮件、短信和 WhatsApp。每月免费 100 条,之后每条短信 $0.02 |
| 在线支付与定金 | 无 | 有。每笔线上支付 2.79% + $0.20 |
| 收银(POS) | 无 | 有 |
| 用来找客户的平台 | 无 | 有 |
| 谷歌日历 | 双向同步(Premium) | 双向同步(仅限谷歌) |
| 专属价格与折扣 | 有,已包含:按百分比打折,以及为每位客户记住的专属价格 | 折扣放在客户的钱包里,属于每个门店每月 $59.95 的付费 Loyalty 插件。没有按客户设置的价格 |
| 耗材与库存 | 有,手机上完成,已包含 | 有 |
| 在手机上管理 | iPhone、iPad 和 Android 应用里就能做完所有事。没有网页后台 | 几乎全部都行。但店铺官网和部分设置只能在电脑上完成 |
| 界面语言 | 9 种,包含中文、阿拉伯语、日语和俄语 | 界面多语言;官网有 33 种语言 |
| 团队与权限 | 店主和员工按席位计算,各自拥有自己的日历和预约链接。没有角色与权限设置 | 排班;提成、工资和权限在 Team 套餐里 |
对勾标在该项更占优的一方。没有对勾表示两者大致持平。
价格与抽成
YouBooked 只卖订阅,上面不再叠加任何东西:没有抽成,也没有付费插件。Premium 每月 $9.99,三个月 $23.99(约合每月 $8),或每年 $59.99(约合每月 $5),并包含两个席位,给你和一位同事。5 人团队按套餐每月 $39.99,10 人 $69.99,20 人 $119.99。预约不抽成,客户也不抽成。不订阅时,YouBooked 就是一个供一人使用、带客户档案的日程本:你可以手动记录预约,但在线预约、自动提醒、谷歌日历和团队席位只有 Premium 才会开放。
Fresha 取消了免费套餐,改成只卖订阅:一位技师每月 $19.95,Team 套餐里每多一位 $14.95,附带 7 天试用。在此之上,从平台来的每位新客,Fresha 还要抽走首次到店金额的 20%(最低 $6);按合作条款,即便客户只是在平台上看过你的主页、随后才下单,这笔费用同样成立。在线支付每笔另收 2.79% + $0.20。
对一位技师来说,订阅费差了大约一倍。一家五个人的店,在 Fresha 每月要付 $79.75,在 YouBooked 是 $39.99,而且上面不会再叠加新客抽成。
以上是美国价格。在其他国家的商店里,YouBooked 按当地货币出售;而在某些国家,Fresha 既没有新客抽成,也没有在线支付。请在它的定价页上确认你所在国家的条款。
在线预约
在 YouBooked 里,预约页面属于 Premium 功能。客户通过 WhatsApp 收到你的链接,或者从你的 Instagram 简介里点进来,选好服务、日期和时间,再留下姓名和电话就行。不用装应用,也不用注册账号。预约请求会落到你的日历里,由你决定接受还是拒绝。你可以设定最多能提前多少天预约(1 到 90 天)、每次到店前需要多长的提前量、时段的步长(15 到 180 分钟),还有一个「紧贴已有预约」的模式,把一天排得更紧凑,不在两位客户之间留下空档。确认之前,客户会看到你的取消政策链接。
在 Fresha 里,在线预约包含在订阅里,之上还叠了定金和一个让客户搜索附近门店的平台。平台带来的客户要交抽成,通过你自己链接下单的客户则一分不收。
YouBooked 暂时没有的功能:预约请求自动确认(需要你逐条确认)、预约页面的品牌自定义、客户自助改约,以及定金。 如果你需要用定金来对付放鸽子,这一点上 Fresha 更强。
给客户的提醒
在任何套餐里,YouBooked 都会先把消息写好,再带着正文和客户号码打开 WhatsApp:一键发出,而且发送不花钱。开通 Premium 后,邮件和 Telegram 的提醒会自动发出:预约被创建、修改或取消时,以及到店前 24 小时。只要当地能用 Telegram 和邮箱,这套机制在任何国家都能跑通,不依赖本地运营商。
Fresha 会发邮件、短信和 WhatsApp 消息:每月免费 100 条,之后每条短信 $0.02。YouBooked 没有自动短信,也没有自动 WhatsApp——如果你的客户不用 Telegram、也不看邮件,这确实是个实打实的短板。
团队
在 YouBooked 里,团队是按席位算的。店主用一次性邀请码把员工拉进来,或者直接为他们创建账号;每个人都有自己的日历、客户、服务项目和预约链接。在共用的预约页面上,客户选好技师,预约就落进那个人的日历。店主能看到每位成员的排班和数据,并且一次性为所有人设置预约规则、提醒渠道和消息模板。
Fresha 的 Team 套餐有排班、权限,还能算提成和工资。一家有前台、按提成发钱的店,需要的正是这一整套,而不是订阅里的几个席位。
经营数据与耗材
YouBooked 会统计营业额、待到店预约带来的预期收入、支出、最常来的客户和最热门的服务、复购比例以及日历的排满程度,全都在手机上完成,不额外收费。耗材按毫升、克和件来记,并按用量绑定到服务上;每次服务结束后应用会算出扣减量,你确认数字即可,还能看到库存偏低的提醒线。专属价格同样已经包含在内:给某位客户设一个百分比折扣,或者为她记住某项服务的价格。
Fresha 也管库存,而给客户的折扣放在每个门店每月 $59.95 的付费 Loyalty 插件里,而且是客户钱包里的奖励,不是为每个人单独记住的价格。
时区与语言
YouBooked 的界面有 9 种语言:中文、英语、德语、西班牙语、法语、葡萄牙语、俄语、阿拉伯语和日语,在设置里就能直接切换。货币、12 小时制还是 24 小时制、每周从星期几开始,都由你自己决定。身处其他国家的客户看到的空档是她所在时区的时间,确认信息里还会同时标出你的时间,所以做线上咨询的人不必再自己换算钟点。
Fresha 的界面同样是多语言的,官网还翻译成了 33 种语言,所以在语言这一项上两者持平。差别在别处:Fresha 几乎所有操作都能在应用里完成,但店铺官网和部分设置需要电脑。YouBooked 干脆没有网页后台;从服务项目到经营数据,全都在手机里。
什么时候该选 Fresha
YouBooked 并不是每一项都赢。有些活儿,Fresha 做得更合适:
- 你需要定金或预付,好让客户别凭空消失:YouBooked 没有在线支付。
- 店里有收银、礼品卡和会员忠诚计划;Fresha 把这些都放进了一个产品里。
- 你愿意为平台带来的客流交出首次到店的 20%。
- 你的客户期待自动发出的短信或 WhatsApp 提醒。
- 前台需要权限、排班和员工工资核算。
怎么从 Fresha 换到 YouBooked
搬一次家只要一个晚上,客户档案不会丢。
从 Fresha 导出客户
在 Fresha 网页版里打开客户列表,另存为 CSV。如果你的套餐没有导出功能,可以直接找 Fresha 客服要这个文件。
把客户档案导入 YouBooked
在 App Store 或 Google Play 下载 YouBooked,然后从 CSV 文件或手机通讯录导入客户。姓名和电话会从文件里进来;从这一刻起,预约就在 YouBooked 里管理。
设置你的服务项目
名称、价格、时长、分类和颜色。标记哪些服务开放在线预约,再填上你的地址;之后每条新预约都会自动带上它。
开通 Premium 并配置预约页面
可预约的时间范围、最短提前量、时段步长、「紧贴已有预约」模式,以及取消政策的链接。如果是团队,用一次性邀请码把员工拉进来。
把你的链接发出去
放进 Instagram 简介,用 WhatsApp 发给客户,再把社交平台上的 Fresha 链接换掉。等旧日历里最后一个预约做完,就可以退订 Fresha 了。
常见问题
资料来源
- Fresha 定价(页面会按读者所在国家显示价格;本文采用美国价格)
https://www.fresha.com/pricing
- Fresha:平台新客抽成说明
https://www.fresha.com/help-center/knowledge-base/billing-and-fees/101357-marketplace-new-client-fees
- Fresha 合作方条款
https://terms.fresha.com/partner-terms
- Fresha:日历同步
https://www.fresha.com/help-center/knowledge-base/calendar/101373-sync-your-fresha-calendar
- Fresha:客户忠诚计划(付费插件)
https://www.fresha.com/help-center/knowledge-base/clients/563-client-loyalty-overview
- App Store 上的 YouBooked
https://apps.apple.com/app/apple-store/id6745752738?pt=127827466&ct=site&mt=8
- YouBooked 帮助中心
https://docs.youbooked.app
资料核对于: 2026年9月22日 · 更新于: 2026年9月22日 · YouBooked 团队
各服务名称归其所有者所有,YouBooked 与它们均无关联。有关竞品的信息来自核对日当天的官方定价页与帮助中心;「无」表示在那里没有查到该功能的说明。如果发现错误,请写信到 support@youbooked.app,我们会核实并更正。